乔恩是一家公司的部门主管。一段时间以来，他发现自己所带的团队不仅业绩上没有大的提升，相反，员工出差的差旅费比其他部门要高很多——尽管自己部下的出差次数并不比别的团队多。经过调查他知道了事情的原委，但是如何让告诉那些“有私心”的部属，既能让他们接受公司的制度，又能不上他们的感情呢？后来，他想到一个办法。
在一个晨会上，他在说完事情后，给大家说了一个自己的故事：当年自己身为业务员时，总是时刻为公司着想，尽管公司制度规定，出去跑业务时的一些正当开销只要有发票就可以报销，但是你知道，在一些小商店买一瓶两瓶水是没有发票的，而自己并不会把这些挪在别的可以报销的地方。不仅如此，不论何时，自己都不会拿着公司制度研究怎么做会让公司为自己买单，以及思考晚饭时可不可以叫饮料，在旅馆房间看电影可不可以报账等问题。结果你们看到了，我成了你们上司。
最后他阐述了这样一句话：在平时，你每次到外面吃中午饭时，都会到一流的餐厅去吗？如果是，那么就请你出差时也这么做；而如果你每顿午饭都是在速食店解决，那么当你出差时也请你这么做——当然，除非是和客户碰面。
说完，他发现已经有些人意识到了什么，就没有再说什么。后来，高额的差旅费用明显地下降了很多。而那些以前“有私心”的员工出于乔恩对自己面子的“照顾”，业绩也因此提升了不少。
有时候，一个故事起到的作用远远超过那些所谓的“硬性制度”，更能改变你的管理作风，使你成为一名出色的中层领导人。
